🛍️ Envíos –
¿Dónde enviamos? Realizamos envíos a todo el territorio nacional (España).
Tiempos estimados de entrega:
Envíos nacionales (España): 7 a 12 días hábiles.
Costes de envío:
Envío estándar: 4€ (gratis en compras superiores a 39 €).
Seguimiento de pedidos: Recibirás un correo con el número de seguimiento cuando tu pedido sea enviado para que puedas rastrearlo.
🔄 Cambios y devoluciones –
Queremos que ames lo que llevas puesto. Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 15 días posteriores a la recepción de tu pedido.
Requisitos:
El producto debe estar sin usar, sin lavar y con etiquetas originales. No aceptamos devoluciones de productos en oferta o personalizados.
¿Cómo hacerlo?:
Escríbenos a atencionalclientenuva@hotmail.com con tu número de pedido. Indica si quieres un cambio o un reembolso. Te enviaremos las instrucciones para realizar la devolución. Nota: Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga defecto o error nuestro.